Extrait de nos conditions générales de vente.
Dernière mise à jour : 25 août 2026
Le droit de rétractation est réservé aux consommateurs particuliers dans le cadre d'une vente à distance.
Le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit ne s'applique toutefois pas aux produits personnalisés.
Les PC configurés ou personnalisés selon les choix du client sont assemblés sur mesure et ne peuvent donc pas faire l'objet d'un droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.
Les autres produits peuvent être retournés uniquement s'ils sont dans un état neuf, complets et accompagnés de leur emballage d'origine.
Lorsqu'un remboursement est accepté par 4Gamer, celui-ci est effectué dans un délai maximal de quatorze jours à compter de l'acceptation de la demande.
Le remboursement est réalisé par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le remboursement concerne les produits bénéficiant du droit de rétractation ou les produits livrés ne correspondant pas à leur description.